ชีวิตในเมือง
มันเสียเวลาของคุณ คุณ?
อย่าปล่อยให้งานบ้านกลายเป็นภาระเพิ่มเติมหลังจากการทำงาน.
ให้องแคมจัดการเถอะ
ระบบนิเวศบริการ
เพื่อชีวิตครอบครัวที่สบายใจยิ่งขึ้น
บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่
บริการทำความสะอาดบ้าน
บริการทำความสะอาดบ้าน
งานที่ให้บริการแล้ว
ลูกค้าพึงพอใจ
จองบริการได้อย่างรวดเร็ว
งานที่ให้บริการแล้ว
ลูกค้าพึงพอใจ
จองบริการได้อย่างรวดเร็ว
หนึ่งทศวรรษแห่งการสร้างความไว้วางใจ
อัตราความพึงพอใจของลูกค้า
ทาสเกอร์และผู้ร่วมงานได้ทำงานร่วมกันมาโดยตลอด
ลูกค้าไว้วางใจและใช้บริการนี้
เวลาทำงาน
ประเทศทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ทำไมต้องเลือก bTaskee?
ทำไมต้องเลือก bTaskee?
10 ปีแห่งความไว้วางใจ
ประวัติการให้บริการ 10 ปีของเราคือหลักฐานแห่งความมั่นคงและคุณภาพ ครอบครัวกว่า 1 ล้านครัวเรือนไว้วางใจให้เราดูแลบ้านของพวกเขา
คุณภาพบริการที่สม่ำเสมอ
Tasker ทุกคนผ่านกระบวนการคัดเลือกและฝึกอบรมหลายขั้นตอน — ทั้งการเรียนรู้ในแอปพลิเคชัน การสอนงานในสถานที่จริง การดูแลจากพี่เลี้ยงในช่วงงานแรก และการอบรมซ้ำอย่างต่อเนื่องตามคะแนนและฟีดแบ็กที่ได้รับ
ราคาโปร่งใส
แสดงราคาชัดเจนตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการจอง ไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อนเร้นหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่คาดคิด
ความปลอดภัยและการประกัน
ประกันความรับผิด นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนที่ชัดเจน — เพื่อความสบายใจอย่างสมบูรณ์
รีวิวที่ผ่านการยืนยัน
คะแนนรีวิวกว่า 42,000 รายการบน iOS และ Android โดยมีคะแนนเฉลี่ยสูงถึง 4.9/5 จากลูกค้าจริง
การสนับสนุนหลายช่องทาง
ทีมบริการลูกค้าพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลาทั้งทางสายด่วน แชท และอีเมล — แก้ปัญหารวดเร็ว ติดตามผลชัดเจน และส่งต่อเรื่องได้ง่าย
bTaskee เป็นมากกว่าแค่แอปพลิเคชัน
ทุกชั่วโมงที่ทำงาน ทุกบ้านที่ทำความสะอาด ทุกบ้านที่แบ่งปัน... ล้วนมีส่วนช่วยเปลี่ยนแปลงมุมมองของสังคมที่มีต่ออาชีพแม่บ้าน
ยกระดับอาชีพแม่บ้าน
เพื่อให้คนงานได้รับการยอมรับที่สมควรได้รับ ความโปร่งใสในสวัสดิการ และเกียรติยศ
การร่วมมือกับชุมชน
จงแสดงความชื่นชมและความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ที่กำลังดูแลครอบครัวนับล้านอย่างเงียบๆ
การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในสังคม
ไม่ใช่แค่เรื่องการจัดการเรื่องภายในครอบครัวเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่โปร่งใส ยุติธรรม และเป็นมืออาชีพอีกด้วย
การสร้างบ้านสำหรับครอบครัวชาวเวียดนาม
เพื่อให้คนงานได้รับการยอมรับที่สมควรได้รับ ความโปร่งใสในสวัสดิการ และเกียรติยศ
การเผยแพร่คุณค่า
bTaskee มุ่งมั่นเสมอมาในการเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคมและพัฒนาชุมชนแรงงานในครัวเรือนในเวียดนามและประเทศอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นี่คือเหล่าฮีโร่ผู้ไม่ได้รับการยกย่อง ซึ่งยืนเคียงข้างครอบครัวนับล้านครอบครัว
Tasker
พวกเขาถูกเรียกว่า "ทาสเกอร์" - ผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมในยุคปัจจุบัน
เครื่องหมายอันเป็นเอกลักษณ์
พวกเขาเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจ นำเอกลักษณ์ของ "Orange Bee" ไปสู่ทุกบ้าน
แหกกฎ
พวกเขาได้เปลี่ยนแปลงทัศนคติของสังคมที่มีต่อแรงงานในครัวเรือนและอาชีพของพวกเขา
สอดคล้องกับความอบอุ่นของบ้าน
พวกเขาพกพาเรื่องราวต่างๆ ติดตัวไปทุกมุมบ้าน
ดาวน์โหลดเลย!
ดาวน์โหลด ลงทะเบียน และเปิดรับประสบการณ์สุดพิเศษที่เราพร้อมมอบให้ผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee
Frequently Asked Questions (FAQs)
1 ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแม่บ้านคนนี้ทำงานได้ดี?
เมื่อแม่บ้านรับงานของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและดูคะแนนเฉลี่ย รวมถึงอ่านความคิดเห็นของลูกค้าที่เคยใช้บริการกับแม่บ้านคนนี้ได้ผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee
2 ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นแม่บ้านจากบริษัทแม่บ้าน bTaskee?
สามารถสังเกตได้จากรูปถ่ายของแม่บ้านบนแอปพลิเคชัน และขอสแกนรหัส QR code ที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน เพื่อยืนยันตัวตนว่าเป็นแม่บ้านจาก bTaskee
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่แม่บ้านหน้าตาไม่เหมือนกับคนในรูป กรุณาปฏิเสธแม่บ้านทันที และไม่อนุญาตให้เข้ามาในบริเวณบ้าน พร้อมติดต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้าที่เบอร์โทรศัพท์ 02-113-1345 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
3 ฉันสามารถจองบริการทำความสะอาดจากบริษัททำความสะอาด bTaskee ในช่วงวันหยุดสำคัญได้หรือไม่?
คุณสามารถจองบริการทำความสะอาดบ้านกับ bTaskee ได้ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
อย่างไรก็ตาม ค่าบริการทำความสะอาดบ้านจะเพิ่มขึ้นจากวันและเวลาปกติ 20% และเพื่อให้ได้รับบริการที่ดีจากแม่บ้านทําความสะอาดคอนโดรายวันและบ้านของเรา แนะนำให้ทำการจองล่วงหน้า 1 – 2 วัน
4 บริษัททำความสะอาด bTaskee มีการคิดค่าบริการแม่บ้านรายชั่วโมง และรายวันอย่างไรบ้าง?
การคิดค่าจ้างแม่บ้านรายชั่วโมง และรายวันจาก bTaskee จะคิดจากระยะเวลา ขนาดพื้นที่ และจำนวนห้อง โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 600 บาท/2 ชั่วโมง สำหรับขนาดพื้นที่ 55 ตารางเมตร จำนวน 2 ห้อง ซึ่งคุณสามารถปรับจำนวนชั่วโมงการทำงาน หรือจำนวนห้อง เพื่อให้ตรงกับปริมาณงานที่คุณต้องการได้เลย
5 ฉันสามารถจองบริการทำความสะอาดบ้านได้ตั้งแต่กี่โมง?
คุณสามารถจ้างแม่บ้านจาก bTaskee เพื่อทำความสะอาดบ้านได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.00 – 22.00 น. โดยสามารถโทร หรือแชทหาแม่บ้านของคุณผ่านแอป bTaskee เพื่อติดต่อรายละเอียดเพิ่มเติม หรือยืนยันงานได้เลย
6 หากต้องการให้แม่บ้านทำความสะอาดพิเศษ (Deep Cleaning) สามารถแจ้งแม่บ้านได้เลยหรือไม่?
หากต้องการทำความสะอาดแบบพิเศษ เช่น การย้ายเข้า – ย้ายออก หรือพื้นที่นั้น ๆ ไม่ได้รับการทำความสะอาดมานานเกิน 2 เดือน ทาง bTaskee แนะนำให้คุณจองแบบ Deep Cleaning โดยเฉพาะ เพื่อรับบริการทำความสะอาดบ้านรายชั่วโมงด้วยแม่บ้านหลายคนที่ดูแลความสะอาดได้อย่างครบครัน
7 ทำไมไม่มีแม่บ้านออนไลน์หรือแม่บ้านทําความสะอาดรายวันรับงานของคุณ?
อาจเกิดจากช่วงเวลาที่คุณหาแม่บ้านเป็นช่วงที่มีผู้ต้องการใช้บริการเป็นจำนวนมาก โปรดรอสักครู่ แล้วจะมีแม่บ้านรับงานของคุณเอง
ทั้งนี้หากใกล้จะถึงเวลาเริ่มงานแล้ว แต่ยังไม่มีใครรับงาน คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาของงาน ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ และหาแม่บ้านรายวันที่เหมาะสมให้กับคุณ
8 หากต้องการยกเลิกการใช้บริการจ้างแม่บ้านของบริษัททำความสะอาด bTaskee ต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกงานได้ที่ไอคอน ‘ตัวเลือก’ เพื่อทำการยกเลิก (หมายเหตุ : การยกเลิกงานสามารถทำได้แค่ 7 ครั้งใน 7 วัน มิเช่นนั้นแล้วความเชื่อถือในการเป็นลูกค้าของคุณผ่าน bTaskee จะลดลง และทำให้ไม่มีแม่บ้านออนไลน์คนอื่นกล้ารับงานคุณในอนาคต)
9 หากจองงานผิดพลาด หรือไม่ว่างในวันจองงาน แล้วจะสามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้อย่างไร?
คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน bTaskee โดยเข้าไปที่เมนู “กิจกรรม” และกดเปลี่ยนแปลงเวลางานได้ด้วยตนเอง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02-113-1345
10 หากแม่บ้านทำการยกเลิกงาน สามารถทำอะไรได้บ้าง?
หากเกิดการยกเลิกงานทำความสะอาดขึ้น ระบบของ bTaskee จะทำการโพสต์งานทำความสะอาดของคุณใหม่อีกครั้ง เพื่อค้นหาแม่บ้านคนอื่นมารับงานแทนคนเดิม
11 ฉันสามารถชำระเงินได้อย่างไรบ้าง?
คุณสามารถจ่ายเงินได้หลากหลายช่องทาง เช่น bPay เงินสด บัตรเดบิต บัตรเครดิต Visa/Master card TrueMoney และ ShopeePay โดยระบบการชำระเงินของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้ปลอดภัยต่อการใช้งานของคุณ
12 ฉันสามารถรับส่วนลดจากการบริการทำความสะอาดบ้านได้อย่างไร?
คุณสามารถนำคะแนน bReward มาใช้เพื่อรับส่วนลดการจองบริการของเราได้ รวมถึงการนำไปแลกรับโปรโมชันพิเศษ จากพาร์ทเนอร์ของเรา (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่)
13 ฉันจะได้รับใบเสร็จของการจองบริการทำความสะอาดหรือไม่?
หลังจากเสร็จงานแล้ว บริษัทแม่บ้าน bTaskee จะส่งใบเสร็จการชำระเงินไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ในส่วนของ “ติดต่อและชำระเงิน” บนแอปพลิเคชัน
14 การจองทำความสะอาดรายชั่วโมงในแอปพลิเคชัน bTaskee สามารถเลือกแม่บ้านแบบประจำได้หรือไม่?
bTaskee ยังไม่มีบริการในส่วนของการเลือกแม่บ้านประจำ
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกแม่บ้านคนเดิมได้จาก 2 ช่องทาง คือ ผ่านฟังก์ชัน “แม่บ้านที่ชื่นชอบ” และ “เลือกแม่บ้านด้วยตนเอง” หรือลองใช้บริการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนได้
15 หากมีการสูญหาย หรือของถูกขโมย ในระหว่างการทำงานบริษัททำความสะอาด bTaskee มีวิธีจัดการอย่างไร?
เบื้องต้นทาง bTaskee ได้ทำการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม และประวัติการทำงานของแม่บ้านออนไลน์ของเราทุกคนโดยละเอียด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการขโมย หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินจากการจ้างแม่บ้านของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากในระหว่างการใช้บริการทำความสะอาดบ้านเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ เช่น เกิดความเสียหาย หรือทรัพย์สินถูกขโมย กรุณาแจ้งและร้องเรียนกับแผนกบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล cs-thailand@btaskee.com เพื่อให้ข้อมูลและหลักฐานทั้งหมด และอำนวยความสะดวกในกระบวนการแก้ไขปัญหา
(หมายเหตุ : เนื้อหาของอีเมลต้องระบุรายละเอียดเหตุการณ์ เวลา และเอกสารแนบพร้อมหลักฐาน รูปภาพวิดีโอที่เกี่ยวข้องจากกล้องวงจรปิด (ถ้ามี))
ภายใน 2 วันในเวลาทำการ (ไม่รวมวันหยุดประจำสัปดาห์และวันหยุดราชการ) bTaskee จะตรวจสอบ ยืนยัน และตอบกลับไป พร้อมขอให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้ข้อมูลในระหว่างกระบวนการแก้ปัญหา และขอให้บุคคลทุกฝ่ายที่เกี่ยวกับการร้องเรียนหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาการร้องเรียนไม่นำข้อมูลไปเปิดเผยต่อสาธารณะ เว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดียใด ๆ ทั้งสิ้น
ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง หรือข้อร้องเรียนที่รุนแรงซึ่ง bTaskee ไม่สามารถแก้ไขได้
ผู้ร้องเรียน (ลูกค้า/แม่บ้านทำความสะอาด) สามารถยื่นเอกสารไปที่หน่วยงานผู้มีอำนาจให้เข้าไปจัดการ โดย bTaskee จะประสานงานกับหน่วยงานรัฐในกรณีที่จำเป็นต้องจัดทำเอกสาร และข้อมูลของบุคคลที่เกี่ยวข้อง
สำหรับกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกิดขึ้นเกี่ยวกับการละเมิดจรรยาบรรณของแม่บ้าน ทางบริษัทแม่บ้าน bTaskee จะดำเนินการตามความเหมาะสมตามข้อตกลงความร่วมมือที่ได้ทำกับแม่บ้านไว้
16 ฉันจองงานทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์ หรือคอนโดไว้ แต่เวลาทำความสะอาดเกินกว่าที่คาดการณ์ ฉันควรทำอย่างไรดี?
ก่อนเริ่มงานทุกครั้งแม่บ้านของเราจะสำรวจพื้นที่ทำงาน หากพบว่า ปริมาณงานนั้นมากเกินไป และไม่เหมาะสมกับเวลาที่จองมา แม่บ้านจะขอพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับปริมาณของงานที่สามารถทำให้สำเร็จ โดยสามารถเลือกตกลงได้ดังนี้
ลูกค้าตกลงให้แม่บ้านรายชั่วโมง หรือรายวันทำงานตามภาระงานที่สอดคล้องกับชั่วโมงงานที่จองมาในแอปพลิเคชัน
หากลูกค้าตกลงเพิ่มชั่วโมงงาน แม่บ้านจะเป็นผู้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปรับชั่วโมงการทำงาน โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบค่าบริการใหม่ได้ หลังจากเจ้าหน้าที่ทำการเปลี่ยนแปลงผ่านทางแอปพลิเคชัน bTaskee ได้ทันที และชำระเงินกับแม่บ้านตามที่ปรากฏได้เลย
17 หากฉันเป็นชาวต่างชาติ บริษัททำความสะอาด bTaskee จะให้บริการจัดหาแม่บ้านด้วยหรือไม่?
bTaskee พร้อมให้ความช่วยเหลือในการหาแม่บ้านออนไลน์ในเขตต่าง ๆ ทั้งประเทศเวียดนามและประเทศไทยให้แก่คุณ โดยแอปพลิเคชันของเรารองรับถึง 4 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ไทย เกาหลี และเวียดนาม
18. บริการทำความสะอาดรายวันรวมอะไรบ้าง?
ทำความสะอาดห้องครัว
แม่บ้านจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องครัว ดังนี้
◆ ทำความสะอาดและจัดวางจานให้เป็นระเบียบ
◆ ทำความสะอาดฝุ่นบนพื้นผิวต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้
◆ ทำความสะอาดด้านนอกตู้และเครื่องใช้เครื่องครัวต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดสวิตช์และมือจับต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดเตาแก๊ส/เตาไฟฟ้า
◆ ทำความสะอาดโต๊ะ
◆ ทำความสะอาดอ่างล้างจาน
◆ ทำความสะอาดเช็ด/ถูบริเวณพื้นห้องครัว
◆ ทิ้งขยะ
ทำความสะอาดห้องน้ำ
แม่บ้านจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องน้ำ ดังนี้
◆ ทำความสะอาดชักโครก
◆ ทำความสะอาดฝักบัว, อ่างอาบน้ำ และอ่างล้างหน้า
◆ ทำความสะอาดกระจกและอุปกรณ์ต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดสวิตช์และมือจับต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดเช็ด/ถูบริเวณพื้นห้องน้ำ
◆ ทิ้งขยะ
ทำความสะอาดห้องรับแขก หรือพื้นที่ส่วนกลาง
แม่บ้านออนไลน์รายวันจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องรับแขกหรือพื้นที่ส่วนกลาง ดังนี้
◆ ทำความสะอาดฝุ่นบนพื้นผิวต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้
◆ ทำความสะอาดสวิตช์และมือจับต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดเช็ด/ถูบริเวณพื้นห้องรับแขกหรือพื้นที่ส่วนกลาง
◆ ทิ้งขยะ
ทำความสะอาดห้องนอน
แม่บ้านจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องรับแขก หรือพื้นที่ส่วนกลาง ดังนี้
◆ ทำความสะอาดฝุ่นบนพื้นผิวต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้
19 จ้างแม่บ้านรายวันราคาเท่าไร?
จ้างแม่บ้านรายวันราคาคุ้มค่ากับ bTaskee ได้แล้ววันนี้ โดยค่าจ้างแม่บ้านรายวัน ราคาเริ่มต้นที่ 600 บาท ต่อ 2 ชั่วโมง และค่าจ้างทำความสะอาดแบบพิเศษ (Deep Clean) ราคาเริ่มต้นที่ 1,800 บาท ได้แม่บ้านรายวัน 2 คน และให้บริการ 3 ชั่วโมง