Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa informasi yang Anda butuhkan?

chevron-down-bold

1. Apa itu aplikasi bTaskee?

bTaskee adalah aplikasi yang memungkinkan pelanggan untuk memesan layanan kebersihan rumah seperti pembersihan harian, pembersihan AC, dan lain sebagainya secara langsung melalui aplikasi dengan cepat. Pelanggan hanya memerlukan waktu 60 detik untuk melakukan pemesanan melalui aplikasi. Setelah pemesanan dikonfirmasi, Tasker bTaskee akan menghubungi dan mengonfirmasi tugas dengan Pelanggan secara aktif melalui aplikasi.

chevron-down-bold

2. Di mana layanan bTaskee tersedia?

Saat ini kami sudah tersedia di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Bandung, Cimahi, Semarang, Yogyakarta, Sleman, Surabaya, Sidoarjo, Denpasar, dan Badung. Kami berencana untuk mengembangkan layanan kami di daerah lainnya.
chevron-down-bold

3. Apakah karyawan bTaskee dapat dipercaya dan terpercaya?

Para Tasker bTaskee memiliki catatan pribadi dan informasi latar belakang lengkap, terutama SKCK yang telah diverifikasi oleh otoritas setempat. Mereka semua memiliki pengalaman pembersihan rumah minimal 1 tahun. Para Tasker harus melewati wawancara oleh bTaskee untuk menguji pengetahuan dan keterampilan mereka. Selain itu, para Tasker harus mengikuti kursus pelatihan profesional sebelum menjadi Tasker resmi bTaskee. Oleh karena itu, pelanggan dapat yakin akan reputasi dan kualitas Tasker bTaskee.
chevron-down-bold

4. Apakah saya bisa booking pembersihan rumah pada pukul 7 pagi?

Bisa, pesanan layanan home cleaning bisa dipesan mulai pukul 06:00 pagi dan maksimal pukul 22:00.
chevron-down-bold

5. Bisakah mitra dari bTaskee membersihkan rumah saya pada tahun baru?

Layanan bTaskee tersedia pada waktu Tahun Baru dan hari libur lainnya. Oleh karena itu, Anda dapat memesan tugas apa pun tanpa memperdulikan hari libur khusus. Untuk memastikan pemesanan Anda pada hari libur, harap lakukan pemesanan 1-2 hari sebelumnya.
chevron-down-bold

6. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk dikonfirmasi oleh bTasker untuk layanan yang saya pesan?

Tasker kami akan mengonfirmasi tugas dalam beberapa jam setelah Anda melakukan pemesanan. Harap perhatikan pada hari libur dan jam sibuk. Anda sebaiknya memesan tugas Anda satu hari sebelumnya untuk memastikan Tasker kami tersedia karena peningkatan permintaan.
chevron-down-bold

7. Apa itu jam sibuk dan kapan itu terjadi?

Jam sibuk adalah jam-jam ketika permintaan pembersihan dari pelanggan meningkat. Jam sibuk adalah dari pukul 07:00 hingga 09:00 pagi dan dari pukul 19:00 ke atas.
chevron-down-bold

8. Bagaimana cara saya menghubungi bTaskee?

Anda bisa menghubungi tim kami melalui kanal berikut:

  • WhatsApp: 081110007590
  • Email: cs.id@btaskee.com
Tidak menemukan yang Anda cari?

Tidak menemukan yang Anda cari?

Kirimkan pertanyaan Anda melalui form berikut. Tim kami akan segera menghubungi Anda.