Home Service App
จองง่าย มั่นใจได้ทุกบริการ
คืนเวลาพักผ่อนให้ตัวเอง
แล้วให้ bTaskee จัดการเรื่องบ้านแทนคุณ
ทุกบริการครบจบในแอปเดียว
เพื่อให้คุณและครอบครัวสะดวกสบายในทุกวัน
บริการทำความสะอาดครั้งใหญ่
บริการทำความสะอาดบ้าน
บริการทำความสะอาดบ้าน
งานที่ให้บริการแล้ว
ลูกค้าพึงพอใจ
จองบริการได้อย่างรวดเร็ว
งานที่ให้บริการแล้ว
ลูกค้าพึงพอใจ
จองบริการได้อย่างรวดเร็ว
10 ปีแห่งความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้เรา
อัตราความพึงพอใจของลูกค้า
จำนวน Tasker ที่ได้ทำงานร่วมกับเรามาโดยตลอด
งานจองที่ลูกค้าไว้วางใจ
ชั่วโมงที่เราบริการลูกค้า
ประเทศทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ทำไมต้องเลือก bTaskee?
10 แห่งความไว้วางใจ
10 ปีแห่งคุณภาพ ที่ 1 ล้านครอบครัว เลือกไว้วางใจ ให้เราดูแล
มาตรฐานที่คุณมั่นใจได้
Tasker ทุกคนผ่านการคัดเลือกและฝึกอบรมอย่างเข้มงวด ตั้งแต่วิธีการใช้แอป การทดลองงานจริง และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องตามคะแนนและฟีดแบ็กที่ได้รับ เพื่อให้คุณมั่นใจในคุณภาพทุกครั้งที่ใช้บริการ
ราคาโปร่งใส
แสดงราคาชัดเจนตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการจอง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง หรือเรียกเก็บค่าใช้จ่าย
มั่นใจได้ด้วยการรับประกันความเสียหาย
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และระบบรับเรื่องร้องเรียนที่ชัดเจน เพื่อความสบายใจในทุกการใช้งาน
รีวิวจากลูกค้าจริง
คะแนนรีวิวกว่า 42,000 รายการบน iOS และ Android โดยมีคะแนนเฉลี่ยสูงถึง 4.9/5 จากลูกค้าจริง
การบริการลูกค้าที่ครบครัน
ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมดูแลลูกค้าทุกคน ด้วยช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย ผ่านโทรศัพท์ แชท อีเมล แก้ปัญหาได้รวดเร็ว พร้อมติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
bTaskee เป็นมากกว่าแค่แอปพลิเคชัน
ทุกงานที่ทำ ทุกบ้านที่ดูแล คืออีกก้าวของการยกระดับอาชีพบริการอย่างเหล่า Tasker ของเราให้ได้รับการยอมรับมากขึ้นในสังคม
ยกระดับอาชีพงานบริการ
เพื่อให้ได้รับการยอมรับ มีรายได้ที่ชัดเจน และภูมิใจในอาชีพของตน
พลังจากทุกคน
ร่วมกันส่งต่อคำขอบคุณ และเห็นคุณค่าของ Tasker ผู้ที่อยู่เบื้องหลังการดูแลนับล้านครอบครัว
นำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อชีวิตที่ดีขึ้น
ไม่ใช่แค่ช่วยจัดการเรื่องบ้าน แต่ยังสร้างระบบการทำงานที่โปร่งใส เป็นธรรม และมืออาชีพสำหรับทุกคน
ส่งต่อคุณค่าที่ดี
bTaskee มุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลงมุมมองของสังคม และยกระดับอาชีพบริการ ทั้งในประเทศไทย และทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ผู้อยู่เบื้องหลังที่ดูแลนับล้านครอบครัว โดยไม่เคยต้องการคำยกย่อง
Tasker
พวกเขาถูกเรียกว่า "ทาสเกอร์" ผู้ช่วยมืออาชีพยุคใหม่
ตัวตนของ bTaskee
แรงบันดาลใจที่ถ่ายทอดตัวตนของ "ผึ้งสีส้ม" ไปสู่ทุกบ้านด้วยความตั้งใจทุกครั้งที่ได้ดูแล
ทำลายกรอบเดิมของสังคม
พวกเขาค่อยๆ เปลี่ยนมุมมองของสังคม ให้เห็นคุณค่าในอาชีพบริการในบ้านอย่างที่ควรจะเป็น
เติมเต็มความอบอุ่นให้ทุกบ้าน
ทุกก้าวที่เข้าไป คือการนำพาความใส่ใจ และเรื่องราวเล็กๆ ที่ทำให้บ้านรู้สึกอบอุ่นยิ่งขึ้น
ดาวน์โหลดเลย!
ดาวน์โหลด ลงทะเบียน และรับประสบการณ์สุดพิเศษที่เราพร้อมมอบให้ผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee
Frequently Asked Questions (FAQs)
1 ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าแม่บ้านคนนี้ทำงานได้ดี?
เมื่อแม่บ้านรับงานของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและดูคะแนนเฉลี่ย รวมถึงอ่านความคิดเห็นของลูกค้าที่เคยใช้บริการกับแม่บ้านคนนี้ได้ผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee
2 ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นแม่บ้านจากบริษัทแม่บ้าน bTaskee?
สามารถสังเกตได้จากรูปถ่ายของแม่บ้านบนแอปพลิเคชัน และขอสแกนรหัส QR code ที่มีอยู่ในแอปพลิเคชัน เพื่อยืนยันตัวตนว่าเป็นแม่บ้านจาก bTaskee
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่แม่บ้านหน้าตาไม่เหมือนกับคนในรูป กรุณาปฏิเสธแม่บ้านทันที และไม่อนุญาตให้เข้ามาในบริเวณบ้าน พร้อมติดต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้าที่เบอร์โทรศัพท์ 02-113-1345 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
3 ฉันสามารถจองบริการทำความสะอาดจากบริษัททำความสะอาด bTaskee ในช่วงวันหยุดสำคัญได้หรือไม่?
คุณสามารถจองบริการทำความสะอาดบ้านกับ bTaskee ได้ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
อย่างไรก็ตาม ค่าบริการทำความสะอาดบ้านจะเพิ่มขึ้นจากวันและเวลาปกติ 20% และเพื่อให้ได้รับบริการที่ดีจากแม่บ้านทําความสะอาดคอนโดรายวันและบ้านของเรา แนะนำให้ทำการจองล่วงหน้า 1 – 2 วัน
4 บริษัททำความสะอาด bTaskee มีการคิดค่าบริการแม่บ้านรายชั่วโมง และรายวันอย่างไรบ้าง?
การคิดค่าจ้างแม่บ้านรายชั่วโมง และรายวันจาก bTaskee จะคิดจากระยะเวลา ขนาดพื้นที่ และจำนวนห้อง โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 600 บาท/2 ชั่วโมง สำหรับขนาดพื้นที่ 55 ตารางเมตร จำนวน 2 ห้อง ซึ่งคุณสามารถปรับจำนวนชั่วโมงการทำงาน หรือจำนวนห้อง เพื่อให้ตรงกับปริมาณงานที่คุณต้องการได้เลย
5 ฉันสามารถจองบริการทำความสะอาดบ้านได้ตั้งแต่กี่โมง?
คุณสามารถจ้างแม่บ้านจาก bTaskee เพื่อทำความสะอาดบ้านได้ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.00 – 22.00 น. โดยสามารถโทร หรือแชทหาแม่บ้านของคุณผ่านแอป bTaskee เพื่อติดต่อรายละเอียดเพิ่มเติม หรือยืนยันงานได้เลย
6 หากต้องการให้แม่บ้านทำความสะอาดพิเศษ (Deep Cleaning) สามารถแจ้งแม่บ้านได้เลยหรือไม่?
หากต้องการทำความสะอาดแบบพิเศษ เช่น การย้ายเข้า – ย้ายออก หรือพื้นที่นั้น ๆ ไม่ได้รับการทำความสะอาดมานานเกิน 2 เดือน ทาง bTaskee แนะนำให้คุณจองแบบ Deep Cleaning โดยเฉพาะ เพื่อรับบริการทำความสะอาดบ้านรายชั่วโมงด้วยแม่บ้านหลายคนที่ดูแลความสะอาดได้อย่างครบครัน
7 ทำไมไม่มีแม่บ้านออนไลน์หรือแม่บ้านทําความสะอาดรายวันรับงานของคุณ?
อาจเกิดจากช่วงเวลาที่คุณหาแม่บ้านเป็นช่วงที่มีผู้ต้องการใช้บริการเป็นจำนวนมาก โปรดรอสักครู่ แล้วจะมีแม่บ้านรับงานของคุณเอง
ทั้งนี้หากใกล้จะถึงเวลาเริ่มงานแล้ว แต่ยังไม่มีใครรับงาน คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาของงาน ระบบจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ และหาแม่บ้านรายวันที่เหมาะสมให้กับคุณ
8 หากต้องการยกเลิกการใช้บริการจ้างแม่บ้านของบริษัททำความสะอาด bTaskee ต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกงานได้ที่ไอคอน ‘ตัวเลือก’ เพื่อทำการยกเลิก (หมายเหตุ : การยกเลิกงานสามารถทำได้แค่ 7 ครั้งใน 7 วัน มิเช่นนั้นแล้วความเชื่อถือในการเป็นลูกค้าของคุณผ่าน bTaskee จะลดลง และทำให้ไม่มีแม่บ้านออนไลน์คนอื่นกล้ารับงานคุณในอนาคต)
9 หากจองงานผิดพลาด หรือไม่ว่างในวันจองงาน แล้วจะสามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้อย่างไร?
คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน bTaskee โดยเข้าไปที่เมนู “กิจกรรม” และกดเปลี่ยนแปลงเวลางานได้ด้วยตนเอง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02-113-1345
10 หากแม่บ้านทำการยกเลิกงาน สามารถทำอะไรได้บ้าง?
หากเกิดการยกเลิกงานทำความสะอาดขึ้น ระบบของ bTaskee จะทำการโพสต์งานทำความสะอาดของคุณใหม่อีกครั้ง เพื่อค้นหาแม่บ้านคนอื่นมารับงานแทนคนเดิม
11 ฉันสามารถชำระเงินได้อย่างไรบ้าง?
คุณสามารถจ่ายเงินได้หลากหลายช่องทาง เช่น bPay เงินสด บัตรเดบิต บัตรเครดิต Visa/Master card TrueMoney และ ShopeePay โดยระบบการชำระเงินของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้ปลอดภัยต่อการใช้งานของคุณ
12 ฉันสามารถรับส่วนลดจากการบริการทำความสะอาดบ้านได้อย่างไร?
คุณสามารถนำคะแนน bReward มาใช้เพื่อรับส่วนลดการจองบริการของเราได้ รวมถึงการนำไปแลกรับโปรโมชันพิเศษ จากพาร์ทเนอร์ของเรา (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่)
13 ฉันจะได้รับใบเสร็จของการจองบริการทำความสะอาดหรือไม่?
หลังจากเสร็จงานแล้ว บริษัทแม่บ้าน bTaskee จะส่งใบเสร็จการชำระเงินไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ในส่วนของ “ติดต่อและชำระเงิน” บนแอปพลิเคชัน
14 การจองทำความสะอาดรายชั่วโมงในแอปพลิเคชัน bTaskee สามารถเลือกแม่บ้านแบบประจำได้หรือไม่?
bTaskee ยังไม่มีบริการในส่วนของการเลือกแม่บ้านประจำ
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกแม่บ้านคนเดิมได้จาก 2 ช่องทาง คือ ผ่านฟังก์ชัน “แม่บ้านที่ชื่นชอบ” และ “เลือกแม่บ้านด้วยตนเอง” หรือลองใช้บริการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนได้
15 หากมีการสูญหาย หรือของถูกขโมย ในระหว่างการทำงานบริษัททำความสะอาด bTaskee มีวิธีจัดการอย่างไร?
เบื้องต้นทาง bTaskee ได้ทำการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม และประวัติการทำงานของแม่บ้านออนไลน์ของเราทุกคนโดยละเอียด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการขโมย หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินจากการจ้างแม่บ้านของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากในระหว่างการใช้บริการทำความสะอาดบ้านเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ เช่น เกิดความเสียหาย หรือทรัพย์สินถูกขโมย กรุณาแจ้งและร้องเรียนกับแผนกบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล cs-thailand@btaskee.com เพื่อให้ข้อมูลและหลักฐานทั้งหมด และอำนวยความสะดวกในกระบวนการแก้ไขปัญหา
(หมายเหตุ : เนื้อหาของอีเมลต้องระบุรายละเอียดเหตุการณ์ เวลา และเอกสารแนบพร้อมหลักฐาน รูปภาพวิดีโอที่เกี่ยวข้องจากกล้องวงจรปิด (ถ้ามี))
ภายใน 2 วันในเวลาทำการ (ไม่รวมวันหยุดประจำสัปดาห์และวันหยุดราชการ) bTaskee จะตรวจสอบ ยืนยัน และตอบกลับไป พร้อมขอให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดให้ข้อมูลในระหว่างกระบวนการแก้ปัญหา และขอให้บุคคลทุกฝ่ายที่เกี่ยวกับการร้องเรียนหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาการร้องเรียนไม่นำข้อมูลไปเปิดเผยต่อสาธารณะ เว็บไซต์ หรือโซเชียลมีเดียใด ๆ ทั้งสิ้น
ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง หรือข้อร้องเรียนที่รุนแรงซึ่ง bTaskee ไม่สามารถแก้ไขได้
ผู้ร้องเรียน (ลูกค้า/แม่บ้านทำความสะอาด) สามารถยื่นเอกสารไปที่หน่วยงานผู้มีอำนาจให้เข้าไปจัดการ โดย bTaskee จะประสานงานกับหน่วยงานรัฐในกรณีที่จำเป็นต้องจัดทำเอกสาร และข้อมูลของบุคคลที่เกี่ยวข้อง
สำหรับกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกิดขึ้นเกี่ยวกับการละเมิดจรรยาบรรณของแม่บ้าน ทางบริษัทแม่บ้าน bTaskee จะดำเนินการตามความเหมาะสมตามข้อตกลงความร่วมมือที่ได้ทำกับแม่บ้านไว้
16 ฉันจองงานทำความสะอาดอพาร์ทเมนต์ หรือคอนโดไว้ แต่เวลาทำความสะอาดเกินกว่าที่คาดการณ์ ฉันควรทำอย่างไรดี?
ก่อนเริ่มงานทุกครั้งแม่บ้านของเราจะสำรวจพื้นที่ทำงาน หากพบว่า ปริมาณงานนั้นมากเกินไป และไม่เหมาะสมกับเวลาที่จองมา แม่บ้านจะขอพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับปริมาณของงานที่สามารถทำให้สำเร็จ โดยสามารถเลือกตกลงได้ดังนี้
ลูกค้าตกลงให้แม่บ้านรายชั่วโมง หรือรายวันทำงานตามภาระงานที่สอดคล้องกับชั่วโมงงานที่จองมาในแอปพลิเคชัน
หากลูกค้าตกลงเพิ่มชั่วโมงงาน แม่บ้านจะเป็นผู้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปรับชั่วโมงการทำงาน โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบค่าบริการใหม่ได้ หลังจากเจ้าหน้าที่ทำการเปลี่ยนแปลงผ่านทางแอปพลิเคชัน bTaskee ได้ทันที และชำระเงินกับแม่บ้านตามที่ปรากฏได้เลย
17 หากฉันเป็นชาวต่างชาติ บริษัททำความสะอาด bTaskee จะให้บริการจัดหาแม่บ้านด้วยหรือไม่?
bTaskee พร้อมให้ความช่วยเหลือในการหาแม่บ้านออนไลน์ในเขตต่าง ๆ ทั้งประเทศเวียดนามและประเทศไทยให้แก่คุณ โดยแอปพลิเคชันของเรารองรับถึง 4 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ไทย เกาหลี และเวียดนาม
18. บริการทำความสะอาดรายวันรวมอะไรบ้าง?
ทำความสะอาดห้องครัว
แม่บ้านจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องครัว ดังนี้
◆ ทำความสะอาดและจัดวางจานให้เป็นระเบียบ
◆ ทำความสะอาดฝุ่นบนพื้นผิวต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้
◆ ทำความสะอาดด้านนอกตู้และเครื่องใช้เครื่องครัวต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดสวิตช์และมือจับต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดเตาแก๊ส/เตาไฟฟ้า
◆ ทำความสะอาดโต๊ะ
◆ ทำความสะอาดอ่างล้างจาน
◆ ทำความสะอาดเช็ด/ถูบริเวณพื้นห้องครัว
◆ ทิ้งขยะ
ทำความสะอาดห้องน้ำ
แม่บ้านจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องน้ำ ดังนี้
◆ ทำความสะอาดชักโครก
◆ ทำความสะอาดฝักบัว, อ่างอาบน้ำ และอ่างล้างหน้า
◆ ทำความสะอาดกระจกและอุปกรณ์ต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดสวิตช์และมือจับต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดเช็ด/ถูบริเวณพื้นห้องน้ำ
◆ ทิ้งขยะ
ทำความสะอาดห้องรับแขก หรือพื้นที่ส่วนกลาง
แม่บ้านออนไลน์รายวันจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องรับแขกหรือพื้นที่ส่วนกลาง ดังนี้
◆ ทำความสะอาดฝุ่นบนพื้นผิวต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้
◆ ทำความสะอาดสวิตช์และมือจับต่าง ๆ
◆ ทำความสะอาดเช็ด/ถูบริเวณพื้นห้องรับแขกหรือพื้นที่ส่วนกลาง
◆ ทิ้งขยะ
ทำความสะอาดห้องนอน
แม่บ้านจาก bTaskee จะให้บริการทำความสะอาดห้องรับแขก หรือพื้นที่ส่วนกลาง ดังนี้
◆ ทำความสะอาดฝุ่นบนพื้นผิวต่าง ๆ ที่เข้าถึงได้
19 จ้างแม่บ้านรายวันราคาเท่าไร?
จ้างแม่บ้านรายวันราคาคุ้มค่ากับ bTaskee ได้แล้ววันนี้ โดยค่าจ้างแม่บ้านรายวัน ราคาเริ่มต้นที่ 600 บาท ต่อ 2 ชั่วโมง และค่าจ้างทำความสะอาดแบบพิเศษ (Deep Clean) ราคาเริ่มต้นที่ 1,800 บาท ได้แม่บ้านรายวัน 2 คน และให้บริการ 3 ชั่วโมง