bTaskee บริการทำความสะอาดบ้านครบวงจร โดยแม่บ้านมืออาชีพ

สามารถดูได้จากรูปถ่ายของแม่บ้านที่อยู่บนหน้าแอปพลิเคชัน bTaskee และขอสแกน รหัส QR code เพื่อยืนยันตัวตนอีกครั้งได้

เป็นการแนะนำระยะเวลาและขนาดพื้นที่โดยประมาณที่เหมาะสมสำหรับการทำความสะอาด โดยจำนวนชั่วโมงนี้เหมาะสำหรับบ้านหรือห้องพักขนาดประมาณ 2 ห้อง หรือพื้นที่ประมาณ 35 ตารางเมตร

ทั้งนี้ คุณสามารถปรับจำนวนชั่วโมงหรือเลือกขนาดงานเพิ่มเติมได้ เพื่อให้เหมาะกับปริมาณงานทำความสะอาดที่ต้องการ

bTaskee ให้บริการแม่บ้านออนไลน์ช่วยทำความสะอาดบ้านและคอนโดทุกวัน ตั้งแต่เวลา 06.00 – 22.00 น.

คุณสามารถโทร หรือแชตหาแม่บ้านได้โดยตรงผ่านทางแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม แม่บ้านทำความสะอาดจะติดต่อหาคุณทันทีเมื่อกดรับงาน

บริการทำความสะอาดบ้านรายชั่วโมง เป็นบริการทำความสะอาดทั่วไป โดยจะมีแม่บ้านให้บริการ 1 คน เหมาะสำหรับการดูแลความสะอาดประจำวันหรือประจำสัปดาห์

แต่หากเป็นพื้นที่ที่ไม่ได้ทำความสะอาดมาเป็นเวลานาน บ้านก่อนย้ายเข้า–ย้ายออก หรือพื้นที่ที่ต้องการทำความสะอาดอย่างละเอียด แนะนำให้เลือกบริการ Deep Cleaning แทน

บริการ Deep Cleaning จะมีทีมแม่บ้านตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป เพื่อช่วยกันทำความสะอาดได้อย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกงานได้ผ่านเมนู “ตัวเลือก” ภายในแอปพลิเคชัน โดยระบบอนุญาตให้ยกเลิกงานได้สูงสุด 7 ครั้ง ภายใน 7 วัน

หากมีการยกเลิกบ่อยเกินกว่าที่กำหนด อาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของบัญชี และทำให้มีโอกาสที่แม่บ้านจะรับงานลดลง

ผู้ใช้บริการจะได้รับใบเสร็จหลังจากเสร็จงานแล้ว โดย bTaskee จะส่งไปยังอีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้ในส่วนของ “ติดต่อและขำระเงิน” บนแอปพลิเคชัน

bTaskee ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งหากแม่บ้านยกเลิกงานของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นงานของคุณจะถูกโพสต์ใหม่โดยอัตโนมัติ และจะมีแม่บ้านคนอื่น ๆ รับงานทำความสะอาดของคุณแทน

อาจเกิดจากการโพสต์หางานในช่วงเวลาที่มีความต้องการใช้บริการสูง ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้ว bTaskee จะค้นหาแม่บ้านให้กับคุณภายใน 2 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม หากใกล้เวลาเริ่มงานแล้วยังไม่มีใครกดรับงาน ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนวันและเวลาของงานได้ ซึ่งระบบจะอัปเดตอัตโนมัติและหาแม่บ้านออนไลน์คนใหม่ให้กับคุณ

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นโปรดอย่าปล่อยให้บุคคลนั้นเข้าไปในบ้าน และโทรไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า 02-113-1345 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

• รายละเอียดเหตุการณ์
• วันและเวลาเกิดเหตุ
• รูปภาพหรือวิดีโอจากกล้องวงจรปิด (หากมี)
• หลักฐานหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

ปัจจุบัน bTaskee ยังไม่มีบริการเลือกแม่บ้านประจำสำหรับการจองแบบรายชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกแม่บ้านที่ต้องการได้ผ่านฟังก์ชัน “แม่บ้านที่ชื่นชอบ” และ “เลือกแม่บ้านด้วยตนเอง” ภายในแอปพลิเคชัน หรือเลือกใช้บริการทำความสะอาดรายเดือนเพื่อความต่อเนื่องในการใช้บริการ

คุณสามารถเปลี่ยนวันและเวลาได้ผ่านทางแอปพลิเคชัน bTaskee โดยเข้าไปที่เมนู “กิจกรรม” และกดเปลี่ยนแปลงเวลางานได้ด้วยตนเอง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02 113 1345

ก่อนเริ่มงาน แม่บ้านจะประเมินพื้นที่และวางแผนการทำความสะอาดทุกครั้ง หากพบว่าปริมาณงานมากกว่าระยะเวลาที่จองไว้ แม่บ้านจะพูดคุยกับลูกค้าเพื่อปรับแผนการทำงานให้เหมาะสม

โดยสามารถเลือกได้ 2 รูปแบบ ได้แก่

* ปรับขอบเขตงานให้เหมาะกับเวลาที่จองไว้ในแอปพลิเคชัน
* เพิ่มเวลาการทำงานเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

หากลูกค้าต้องการเพิ่มเวลา แม่บ้านจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่ออัปเดตรายละเอียดการจอง และระบบจะแจ้งค่าบริการเพิ่มเติมผ่านแอปพลิเคชัน โดยลูกค้าสามารถชำระส่วนต่างเพิ่มเติมได้ตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด

ได้แน่นอน แอปพลิเคชัน bTaskee รองรับทั้งหมด 6 ภาษา ได้แก่ ภาษาอังกฤษ ภาษาไทย ภาษาเกาหลี ภาษาเวียดนาม ภาษามาเลเซีย และภาษาอินโดนีเซีย พร้อมระบบแปลภาษาอัตโนมัติที่ช่วยให้ลูกค้าและแม่บ้านสามารถสื่อสารกันได้สะดวกยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ทีมงานของ bTaskee ยังสามารถให้ความช่วยเหลือในหลากหลายภาษา เพื่อช่วยดูแลและตอบคำถามระหว่างการใช้งาน

ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินได้หลายช่องทาง เช่น bPay เงินสด บัตรเครดิต/เดบิต Visa และ Mastercard รวมถึง TrueMoney และ ShopeePay ทำให้ลูกค้าชาวต่างชาติสามารถใช้งานบริการของ bTaskee ได้อย่างสะดวกและมั่นใจ

ผู้ใช้บริการสามารถจองแม่บ้านรายชั่วโมงในจังหวัดนนทบุรีได้ง่าย ๆ ผ่านแอปพลิเคชัน bTaskee เพียงเลือกบริการ “ทำความสะอาดบ้าน” และระบุพื้นที่ให้บริการในจังหวัดนนทบุรี

จากนั้นกรอกรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ที่อยู่ ขนาดพื้นที่ จำนวนชั่วโมง วันและเวลาที่ต้องการใช้บริการ ระบบจะช่วยค้นหาแม่บ้านที่เหมาะกับงานให้โดยอัตโนมัติ